Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Introducción y Alcance

yandirevia, con domicilio en C/ dels Llibrers, 2-4, 46002 València, Valencia, España, se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros servicios de formación de empresas y plataforma financiera.

Esta política se aplica a todos los usuarios de yandirevia.com, incluyendo visitantes del sitio web, clientes registrados y cualquier persona que interactúe con nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Importante: Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política de privacidad, te recomendamos que no utilices nuestros servicios hasta resolver tus dudas contactándonos directamente.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de formación empresarial y asesoramiento financiero:

Información Personal Directa

Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
Datos profesionales: empresa, cargo, experiencia laboral relevante
Información financiera: datos bancarios para facturación, información sobre ingresos cuando sea relevante para nuestros servicios
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Información Técnica y de Uso

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

También utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestro sitio web. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos legítimos:

Proporcionar servicios de formación empresarial y asesoramiento financiero personalizados
Procesar registros, pagos y gestionar tu cuenta de usuario
Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, actualizaciones y ofertas relevantes
Mejorar y desarrollar nuevos servicios basados en el análisis de uso y feedback
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma

Nunca utilizamos tu información personal para fines no relacionados con nuestros servicios sin tu consentimiento explícito. Todos los tratamientos de datos se realizan bajo bases legales válidas según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Compartir Información y Terceros

yandirevia no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de hosting y herramientas de análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, regulaciones financieras, órdenes judiciales o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de yandirevia, nuestros usuarios o el público en general.

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con niveles de protección de datos equivalentes, garantizando que tu información permanezca protegida según los estándares europeos.

Tus Derechos y Control

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Derecho de acceso: solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal
Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información
Derecho de portabilidad: recibir tu información en un formato estructurado
Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tu información para fines específicos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@yandirevia.com especificando claramente tu solicitud y proporcionando información suficiente para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, aunque en casos complejos podríamos necesitar hasta dos meses adicionales.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos manejado tu información personal de manera inadecuada.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
Auditorías de seguridad regulares y monitoreo continuo
Acceso limitado a información personal solo para empleados autorizados
Copias de seguridad cifradas y planes de recuperación de desastres
Capacitación regular en privacidad y seguridad para todo nuestro personal

A pesar de nuestras mejores medidas de seguridad, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como utilizar contraseñas seguras y no compartir información de acceso a tu cuenta.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, satisfacer requisitos legales y resolver disputas.

Períodos de Retención Específicos

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta y hasta 3 años después del cierre
Información financiera y de facturación: 7 años según requerimientos fiscales
Datos de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
Información técnica y de uso: 12 meses desde la recopilación
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad

Cuando expire el período de retención aplicable, eliminaremos o anonimizaremos de forma segura tu información personal, a menos que la ley requiera una retención más prolongada.

Transferencias Internacionales

Principalmente procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos limitados donde necesitemos transferir información fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas como:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
Contratos específicos que garantizan protección de datos adecuada

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas que aplicamos contactándonos directamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre se muestra en la parte superior de esta política.

Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:

info@yandirevia.com

+34 957 297 544

C/ dels Llibrers, 2-4, 46002 València, Valencia, España

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 48 horas laborables.